diritto di recesso

Come previsto dalla normativa vigente i clienti di ladegusteriadelbergamotto.com hanno diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a T&C S.R.L. TRADING & CONSULTING una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: T&C S.R.L. TRADING & CONSULTING Piazza Stazione, n°8 89018 Villa San Giovanni (RC) Italia. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio clienti di T&C S.R.L. TRADING & CONSULTING provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, T&C S.R.L. TRADING & CONSULTING provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. 

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che è stato scelto al momento dell’acquisto. Pertanto occorrerà tenere sempre attivo lo stesso strumento con il quale è stato pagato l’articolo. Qualora ciò non sia possibile è consigliabile comunicare per tempo uno strumento  sostituto al venditore, meglio se già all’atto della richiesta di reso.

Tempistiche per l’accredito